+48 509 609 708 pn. - pt 8:00 - 16:00
Darmowa wysyłka
od 250 zł
0
Koszyk 0.00 zł

Wymiana i zwroty

Na wymianę lub zwrot towaru masz aż 14 dni od momentu otrzymania przesyłki.

Nie musisz nawet podawać powodu zwrotu, chociaż będziemy wdzięczni za taką informację - wykorzystamy ją przy konstruowaniu oferty sklepu i ulepszaniu jego działania.

Krok po kroku - jak wymienić lub zwrócić produkt?

  1. Zwracany / wymieniany towar musi być nowy, bez oznak użytkowania. Będziemy wdzięczni jeśli będzie w oryginalnym opakowaniu producenta.
  2. Do przesyłki dołączyliśmy "Formularz wymiany / zwrotu" – wypełnij go dokładnie. Jeżeli nie posiadasz formularza to pobierz go z naszej strony (pobierz, format PDF).
  3. Skontaktuj się z nami, aby wybrać sposób dostarczenia zwrotu produktu.
  4. Zwroty do zamówień powyżej 100 PLN są bezpłatne - pokrywamy koszty dostarczenia.
  5. Po otrzymaniu przez nas przesyłki - możliwie najszybciej zwrócimy Ci pieniądze.

 

REKLAMACJE

 

Krok po kroku - jak zareklamować produkt?

  1. Pobierz formularz reklamacyjny i wypełnij go dokładnie (pobierz, format PDF). Reklamacji bez załączonego formularza lub z błędnie wypełnionym drukiem niestety nie może zostać przyjęta.
  2. Skontaktuj się z nami, aby wybrać sposób dostarczenia reklamowanego produktu.
  3. W przypadku uzasadnionej reklamacji - towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny (pełnowartościowy), a jeśli nie będzie to możliwe (np. z powodu wyczerpania stanów magazynowych) - zwrócimy Ci równowartość ceny produktu.

 

Pamiętaj:

Nie zapomnij dołączyć do przesyłki dowodu zakupu (paragon lub faktura VAT).

Nie wysyłaj do nas przesyłek "za pobraniem" - nie mamy technicznej możliwości odbioru takiej paczki.

(function (i, s, o, g, r, a, m) { i['GoogleAnalyticsObject'] = r; i[r] = i[r] || function () { (i[r].q = i[r].q || []).push(arguments) }, i[r].l = 1 * new Date(); a = s.createElement(o), m = s.getElementsByTagName(o)[0]; a.async = 1; a.src = g; m.parentNode.insertBefore(a, m) })(window, document, 'script', '//www.google-analytics.com/analytics.js', 'ga'); ga('create', 'UA-53634867-1', 'auto'); ga('require', 'GTM-KGBJH7K'); ga('send', 'pageview');
setTimeout(function () { window.fbAsyncInit = function () { FB.init({ xfbml: true, version: 'v9.0' }); }; (function (d, s, id) { var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0]; if (d.getElementById(id)) return; js = d.createElement(s); js.id = id; js.src = 'https://connect.facebook.net/pl_PL/sdk/xfbml.customerchat.js'; fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs); }(document, 'script', 'facebook-jssdk')); }, 5000);
!function (f, b, e, v, n, t, s) { if (f.fbq) return; n = f.fbq = function () { n.callMethod ? n.callMethod.apply(n, arguments) : n.queue.push(arguments) }; if (!f._fbq) f._fbq = n; n.push = n; n.loaded = !0; n.version = '2.0'; n.queue = []; t = b.createElement(e); t.async = !0; t.src = v; s = b.getElementsByTagName(e)[0]; s.parentNode.insertBefore(t, s) }(window, document, 'script', 'https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js'); fbq('init', '745361125605009',{'client_user_agent':'CCBot/2.0 (https://commoncrawl.org/faq/)','client_ip_address':'18.97.14.88'}); fbq('track', 'PageView');